Дуть (Dut')
Здравствуйте, Дарья.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Уникальность нашего заведения в авторском баре, в которо...м бармен исходя из Ваших предпочтений может приготовить любой напиток индивидуально для Вас.
На примере одного заказанного коктейля: Вы остановили свой выбор на классическом коктейле Дайкири, который был приготовлен в соответствии со всеми стандартами и соблюдая технологию приготовления классического коктейля, стоимостью 13р, что соответствовало прописанной стоимости в меню и является ниже средней продажной цены по городу. Но чтобы придать индивидуальность напитку в соответствии с Вашими запросами, было проговорено и предложено добавить к классическому коктейлю еще ингредиент пюре манго-маракуйя, который у Вас и был отображен в счете, стоимостью 3р. Так же было и с Нью-Йорк сауэром.
После чего, Вы ответили, что с напитком попали в точку.
Касаемо кальяна - кальянный мастер, как и всегда, после того, как вынес кальян Вам (в 23:12), уточнил всё ли Вас устраивает и соответствует Вашим запросам и ожиданиям, не смотря на то, что сообщили Вы о том, что Вам он все же не по нраву, в 00:05, СПУСТЯ 50 МИНУТ, мы проявили лояльность и все равно сделали Вам новый кальян, даже оставив предыдущий.
При расчете и оплате администратор также всё проговорила и объяснила.
Причина Вашей жалобы и претензии не совсем оправдана, ведь мы оказали со своей стороны качественный сервис, в счете все соответствовало Вашему заказу, проявили лояльность и индивидуальный подход.